Bob Car Wash ist ein innovatives Autowaschunternehmen mit 18 Standorten in den Niederlanden und Curacao. Das Unternehmen suchte nach einer Möglichkeit, seine Mitarbeiter durch den Onboarding Prozess schneller und effektiver zu schulen.
Der Onboarding Prozess umfasst vier Elemente: Die Werte der Bob-Autowaschanlage, Anleitung und Sicherheit, Repräsentativität und Professionalität. Um Ablenkungen zu vermeiden, wurden fünf verschiedene 360°-Videos mit dem Ziel erstellt, die Schulungszeit zu beschleunigen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.